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Les sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs de Banff ont des heures d’ouverture différentes.

Heures des sources thermales Upper Hot Springs

Heures des sources thermales Radium

Heures des sources thermales Miette

Non. Les baigneurs accèdent aux sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs selon l’ordre de leur arrivée. Il n’est pas possible de réserver ou d’acheter des billets à l’avance.

Les sources thermales Radium et Upper Hot Springs de Banff sont ouvertes pendant tous les jours fériés canadiens. Les sources thermales Miette sont ouvertes les jours fériés canadiens qui tombent dans leur saison d’exploitation.

Voici les jours fériés canadiens :

• Jour de l’An
• Jour de la Famille (troisième lundi de février)
• Vendredi Saint
• Lundi de Pâques
• Fête de la Reine (le dernier lundi avant le 25 mai)
• Fête du Canada (1^er juillet)
• Fête provinciale (premier lundi d’août)
• Fête du Travail (premier lundi de septembre)
• Journée nationale de la vérité et de la réconciliation (30 septembre)
• Action de grâce (deuxième lundi d’octobre)
• Jour du Souvenir (11 novembre)
• Jour de Noël
• Lendemain de Noël

Il faut payer des droits d’entrée pour accéder aux sources thermales des Rocheuses canadiennes. Pendant les heures d’ouverture habituelles, les visites ne sont assorties d’aucune limite de durée, mais nous recommandons de restreindre votre baignade à une heure ou deux. Il est conseillé de boire beaucoup d’eau et de prendre fréquemment des pauses hors de la piscine d’eau chaude pour éviter les coups de chaleur.

Oui, les sources thermales Miette, Radium et Upper Hot Springs de Banff peuvent accueillir des groupes nombreux. Il n’est pas possible de réserver ou d’acheter des billets à l’avance. Si l’établissement a atteint sa capacité d’accueil maximale, les groupes devront faire la file, qu’ils détiennent ou non un coupon prépayé.

Il se peut que les groupes nombreux doivent échelonner leur entrée pour limiter les délais d’attente.

Les groupes d’au moins 10 personnes qui paient en une seule transaction ont accès à un rabais. Il n’est pas possible de louer les piscines pour des réceptions privées.

L’entrée aux sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs se fait selon l’ordre des arrivées. Il est difficile de prédire quand une file d’attente se formera.

Les fins de semaine, les jours fériés et les jours de vacances scolaires sont généralement les périodes où l’affluence est la plus forte et où les files d’attente sont les plus courantes.

Que se passe-t-il si je ne peux pas attendre en file ou si je prends soin d’une personne qui ne peut pas faire la file?

Oui. Tous les visiteurs doivent détenir un laissez-passer de parc national (laissez-passer d’une journée ou carte d’entrée Découverte de Parcs Canada) pour accéder aux services et aux installations dans un parc national. Puisque les sources thermales des Rocheuses canadiennes sont toutes situées dans divers parcs nationaux, les visiteurs doivent se munir d’un laissez-passer du parc national pour les explorer.

Oui, les sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs sont accessibles en fauteuil roulant.

Chaque établissement est pourvu de places de stationnement, d’aires de dépôt de passagers, de vestiaires et de toilettes d’accès facile.

Les fauteuils roulants particuliers ne sont pas autorisés dans les piscines des sources thermales. Il est possible d’emprunter des fauteuils roulants de piscine au comptoir de réception lorsqu’ils sont disponibles.

Veuillez choisir l’établissement que vous comptez visiter pour obtenir de plus amples renseignements sur ses installations accessibles :

Sources thermales Upper Hot Springs de Banff

Sources thermales Radium

Sources thermales Miette

Les fauteuils roulants particuliers ne sont pas autorisés dans les piscines. Il est possible d’emprunter des fauteuils roulants de piscine lorsqu’ils sont disponibles.

Veuillez demander l’aide du personnel de la réception.

L’accès est gratuit pour un dispensateur de soins accompagnant un client qui paie son entrée et qui a besoin d’aide pour se baigner dans les sources thermales. Le dispensateur de soins doit payer les droits exigés s’il souhaite louer un maillot et une serviette, mais il peut aussi apporter ses propres articles.

Si le dispensateur de soins et la personne ayant besoin d’aide font partie d’un groupe, les autres membres du groupe doivent acquitter les droits d’entrée ordinaires.

Les sources thermales des Rocheuses canadiennes ne participent pas officiellement au programme de cartes Access2, mais la politique susmentionnée garantit un accès comparable aux dispensateurs de soins.

Si, pour des raisons médicales, vous-même ou la personne à qui vous dispensez des soins ne pouvez pas attendre en file, veuillez demander un laissez-passer de retour à un membre du personnel.

Le membre du personnel estimera le temps d’attente en fonction de la longueur de la file et vous fournira un laissez-passer indiquant la date, la taille de votre groupe (maximum de sept personnes par laissez-passer) et l’heure de retour.

Retournez à l’heure indiquée et présentez votre laissez-passer au membre du personnel à l’avant de la file d’attente ou au comptoir de réception. Vous pourrez alors payer vos droits d’entrée et vous rendre directement aux sources thermales.

S’il est problématique pour vous de vous adresser en personne à un membre du personnel pour demander un laissez-passer de retour, veuillez composer le 1-800-767-1611, sélectionner l’établissement où vous souhaitez vous baigner, puis appuyer sur le 0 pour prendre d’autres arrangements avec le personnel du comptoir de réception.

Animaux d’assistance

Les chiens d’assistance certifiés sont autorisés partout dans les établissements des sources thermales des Rocheuses canadiennes, y compris dans le hall d’entrée, dans les vestiaires, au café, dans les toilettes et sur les terrasses des piscines, lorsqu’ils sont en service.

Suivant les règlements sur les piscines publiques de l’Alberta et de la Colombie-Britannique, les chiens d’assistance sont interdits dans les piscines.

Les chiens d’assistance doivent être certifiés conformément à la Guide Dog and Service Dog Act de la Colombie-Britannique (site en anglais seulement) ou à la Service Dogs Act de l’Alberta (site en anglais seulement). Le personnel pourrait demander aux propriétaires de présenter un certificat de chien d’assistance délivré par le gouvernement de la Colombie-Britannique ou une carte d’identité de chien d’assistance délivrée par le gouvernement de l’Alberta.

Les visiteurs de l’extérieur de la province et de l’étranger sont invités à consulter les sites Web du gouvernement de la Colombie-Britannique (en anglais seulement) ou du gouvernement de l’Alberta (en anglais seulement) pour obtenir des renseignements sur la certification de leur chien d’assistance avant de partir en voyage.

Animaux de compagnie et de soutien émotionnel

Les animaux de compagnie et les animaux de soutien émotionnel ne sont pas visés par la Guide Dog and Service Dog Act de la Colombie-Britannique ou la Service Dogs Act de l’Alberta. Ils ne sont pas autorisés aux sources thermales des Rocheuses canadiennes.

Oui, vous pouvez porter une couche de baignade dans les piscines si vous en avez besoin.

Les adultes incontinents doivent porter une couche de baignade dans les piscines des sources thermales. Les personnes qui ont la diarrhée, qui en ont souffert dans les deux dernières semaines ou qui ont des lésions ou des plaies ouvertes doivent s’abstenir de baignade.

L’eau des sources thermales Miette, Radium et Upper Hot Springs est maintenue à une température allant de 37 à 40 °C.

Les femmes enceintes seraient avisées de consulter un médecin avant d’aller s’y baigner.

Les personnes qui ont la diarrhée, qui en ont souffert dans les deux dernières semaines, qui ont des plaies ouvertes ou qui se sentent malades doivent s’abstenir de baignade jusqu’à ce qu’elles soient rétablies.

Les personnes souffrant de troubles cardiaques, du diabète ou d’autres affections ou problèmes médicaux chroniques devraient consulter un médecin avant d’aller se baigner dans les sources thermales.

Oui. L’eau des sources thermales est maintenue à une température oscillant entre 37 et 40 °C, et une baignade prolongée peut provoquer un coup de chaleur.

Pour éviter la déshydratation et les coups de chaleur, nous recommandons à tous les baigneurs de prendre des pauses hors de l’eau pour se rafraîchir toutes les 10 minutes et de boire de l’eau pendant leur baignade. L’eau doit être gardée dans un contenant à boissons non cassable. Chaque établissement dispose de fontaines d’eau où les baigneurs peuvent remplir leurs bouteilles.

Oui, tous sont les bienvenus aux sources thermales des Rocheuses canadiennes, indépendamment de la race, du genre, de l’orientation ou des capacités. La section Accessibilité renferme des renseignements à l’intention des dispensateurs de soins et une foire aux questions sur l’Accessibilité.

Pour obtenir des détails précis sur les installations accessibles, veuillez sélectionner l’établissement que vous comptez visiter.

Sources thermales Upper Hot Springs de Banff

Sources thermales Radium

Sources thermales Miette

Les règlements en matière de santé publique exigent que l’eau minérale des sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs soit chlorée, soumise à des analyses toutes les heures et constamment régénérée, de manière à garantir le respect des normes de qualité et de propreté les plus élevées qui soient.

Le personnel inspecte et nettoie régulièrement les vestiaires tout au long de la journée. Les vestiaires, les couloirs des baigneurs mouillés, les couloirs des baigneurs secs et les vestibules sont nettoyés en profondeur chaque soir après la fermeture de l’établissement.

Les vestiaires sont dotés de cases à usage unique. Les clients peuvent obtenir des jetons au comptoir de réception de chaque établissement.

Pour utiliser les cases, les baigneurs doivent y déposer leurs effets personnels après s’être changés, puis insérer le jeton dans la fente, fermer la porte et tourner la clé pour la verrouiller.

Le coût du jeton de case est compris dans le prix des entrées simples, des entrées en groupe, des laissez-passer d’une journée, des cartes à poinçonner et des carnets de 10 billets. Les titulaires de laissez-passer annuels doivent acheter un jeton à leur arrivée.

Si vous ouvrez la case avant la fin de votre baignade, vous pouvez acheter des jetons supplémentaires au comptoir de réception.

Les sources thermales des Rocheuses canadiennes sont des attractions de fréquentation diurne. Il n’y a pas d’hébergement sur place. Vous trouverez des lieux d’hébergement commercial, notamment des hôtels, des campings et des motels, à faible distance de chaque établissement.

Hébergement près des sources thermales Upper Hot Springs de Banff (en anglais seulement)

Hébergement près des sources thermales Radium (en anglais seulement)

Hébergement près des sources thermales Miette (en anglais seulement)

Parcs Canada est résolu à créer un environnement aquatique accueillant où les personnes de tous les antécédents se sentent les bienvenues. Les sources thermales des Rocheuses canadiennes sont des établissements familiaux. Vous devez porter des vêtements de baignade appropriés pendant votre séjour aux sources thermales.

Outre le maillot de bain nord-américain traditionnel, vous pouvez porter ce qui suit :

• pantalon et chemise à manches longues;
• t-shirt et short;  
• tout autre vêtement vous permettant de vous baigner confortablement, que vous le portiez pour des motifs culturels, religieux ou médicaux ou encore par préférence personnelle.

Les vêtements portés dans l’eau doivent répondre aux exigences suivantes :  

• être différents des vêtements portés à l’arrivée;  
• être fraîchement lavés; 
• ne pas gêner les mouvements ou entraver la capacité du sauveteur d’effectuer un sauvetage en cas d’urgence.

Les sous-vêtements portés seuls ne constituent pas une tenue appropriée pour la baignade. 

Il est possible de louer des serviettes dans tous les établissements des sources thermales des Rocheuses canadiennes. Les baigneurs peuvent aussi apporter la leur.

Les chaussures d’extérieur sont interdites au-delà du comptoir de réception aux sources thermales Upper Hot Springs de Banff et aux sources thermales Miette ainsi que dans le couloir des baigneurs secs aux sources thermales Radium.

Les visiteurs peuvent apporter une seconde paire de chaussures propres (sandales de plage ou chaussettes aquatiques) pour leurs déplacements dans les vestiaires et sur la terrasse de la piscine.

Les récipients à boissons non cassables qui contiennent de l’eau et les articles personnels tels que les appareils photo, les lunettes de soleil et les serviettes sont autorisés sur la terrasse.

Les chaussures et les vêtements de ville, les manteaux d’hiver, les autres effets et les sacs doivent être rangés dans une case.

Le coût du jeton de case est compris dans le prix des entrées simples, des entrées en groupe, des cartes à poinçonner et des laissez-passer d’une journée. Les titulaires de laissez-passer annuels et les baigneurs qui doivent accéder à leur case plus d’une fois pendant leur baignade peuvent acheter des jetons de case supplémentaires.

Les règles pour le rangement des poussettes varient d’un établissement à l’autre. Veuillez sélectionner l’établissement que vous comptez visiter pour obtenir plus de détails.

Sources thermales Upper Hot Springs de Banff

Sources thermales Radium

Sources thermales Miette

L’accès est interdit aux baigneurs dont les facultés sont altérées par l’alcool. Les sources thermales des Rocheuses canadiennes sont des établissements sans fumée.

Il est défendu de consommer de l’alcool, de fumer ou de vapoter du tabac ou du cannabis ou encore de prendre d’autres substances intoxicantes aux sources thermales des Rocheuses canadiennes. Cette interdiction s’applique aux terrasses extérieures, aux allées piétonnières et aux aires de fréquentation diurne.

Pour la sécurité des visiteurs et du personnel, les personnes qui paraissent intoxiquées seront interdites de baignade. Les visiteurs qui, une fois dans l’eau, présentent des signes d’altération de leurs facultés recevront l’ordre de partir.

Usage de cannabis dans les parcs nationaux

• Les baigneurs peuvent apporter de l’eau sur la terrasse de la piscine, à condition qu’elle soit dans une bouteille incassable.
• L’alcool, les boissons gazeuses et les jus sont interdits sur la terrasse de la piscine.
•  Il est défendu de manger dans la piscine, le couloir des baigneurs mouillés et les vestiaires.
• Il y a un café aux sources thermales Upper Hot Springs. La nourriture et les boissons achetées au café  doivent être consommées sur place ou dans les aires de pique-nique désignées. Le personnel peut vous indiquer le chemin à suivre pour vous y rendre.

Étiquette de la piscine d’eau chaude

Les baigneurs se rendent aux sources thermales des Rocheuses canadiennes en quête de paix, de tranquillité et de détente.

Les cris, la course, les bousculades, les chamailles amicales, les jeux rudes, les sauts, les plongeons, les jouets gonflables, les haut-parleurs portatifs et les articles de loisirs nautiques tels que les queues de sirène, les frites et les tubas sont interdits dans les piscines d’eau chaude.

Les sources thermales des Rocheuses canadiennes sont des établissements familiaux. Nous vous demandons de vous montrer respectueux envers les autres et d’employer un langage approprié pour les familles pendant votre baignade.

L’accès sera refusé à toute personne dont les facultés sont altérées par des substances intoxicantes. Il est interdit de consommer de l’alcool, de vapoter ou de fumer du tabac ou du cannabis ou encore de prendre toute autre substance intoxicante aux sources thermales des Rocheuses canadiennes.

Les clients qui ignorent les avertissements des sauveteurs ou qui adoptent un comportement dangereux ou inapproprié seront priés de partir.

Étiquette de la piscine d’eau froide (Sources thermales Radium seulement)

• La course, les bousculades, les chamailles amicales et les jeux rudes sont interdits dans la piscine d’eau froide.
• Les personnes qui ne savent pas nager ne sont pas autorisées à se baigner en eau profonde sans dispositif de flottaison.
• Il est défendu de faire des culbutes avant et arrière pour entrer dans l’eau.
• Les baigneurs qui souhaitent apporter des jouets, des palmes ou des queues de sirène dans la piscine d’eau froide peuvent le faire moyennant l’approbation discrétionnaire du sauveteur. Les jouets doivent être utilisés de façon sécuritaire et courtoise.
• Les tubas sont interdits. 

Le tremplin et les glissoires doivent être utilisés de façon sécuritaire :

• Les nageurs doivent pouvoir se rendre à l’une des extrémités de la piscine sans aide.
• Il est interdit de nager sous le tremplin ou dans la zone des plongeons.
• Il ne peut y avoir qu’une personne à la fois sur le tremplin ou la glissoire.
• La zone des plongeons et les environs immédiats doivent être exempts de nageurs durant les plongeons.
• Les dispositifs de flottaison individuels et les flotteurs pour bras sont autorisés sur les glissoires. Seuls les dispositifs de flottaison individuels sont permis sur le tremplin.
• Il est interdit d’attraper des personnes utilisant le tremplin ou la grande glissoire.
• Les glissades doivent se faire les pieds vers l’avant.
• Il est interdit de se tenir en équilibre sur les mains, de faire des roues de charrette ou de faire plus d’un bond sur le tremplin.

Les clients qui ignorent les avertissements des sauveteurs ou qui adoptent un comportement dangereux ou inapproprié seront priés de partir.

Les jeunes peuvent entrer gratuitement dans les parcs nationaux, les aires marines nationales de conservation et les lieux historiques nationaux administrés par Parcs Canada. Les droits d’entrée des sources thermales sont distincts de ceux des parcs nationaux.

Les droits imposés aux jeunes s’appliquent aux activités et aux services supplémentaires, tels que les randonnées guidées et les baignades aux sources thermales.

Le tarif familial est accessible à n’importe laquelle des combinaisons suivantes de quatre membres d’une même famille (dont un maximum de deux personnes sont âgées de 18 ans ou plus) : 

• deux adultes et deux jeunes
• un adulte et trois jeunes
• deux aînés et deux jeunes
• un aîné, un adulte et deux jeunes
• quatre jeunes (frères et sœurs)

Exemples :

• Le tarif familial est appliqué à une famille composée d’un parent et de trois jeunes âgés de 3 à 17 ans.
• Les familles composées de plus de quatre personnes – un adulte et quatre enfants ou deux adultes et trois enfants, par exemple – ont accès au tarif familial, mais elles doivent aussi payer le tarif applicable aux jeunes pour chaque jeune supplémentaire.
• Les familles élargies comptant plus de deux adultes et les familles composées d’enfants adultes (âgés de 18 ans et plus) doivent acquitter les droits d’entrée par personne.

Oui. Quatre membres d’une même fratrie peuvent se prévaloir du tarif familial pour se baigner ensemble aux sources thermales, à condition de satisfaire aux exigences relatives à l’âge imposées par l’établissement. 

Sources thermales Upper Hot Springs de Banff

Les jeunes âgés de 14 à 17 ans peuvent visiter les sources thermales Upper Hot Springs de Banff sans être accompagnés d’un adulte.

Les jeunes de 13 ans et moins doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur âgé d’au moins 18 ans.

Sources thermales Radium et Miette

Les jeunes âgés de 8 à 17 ans peuvent visiter les sources thermales Radium et Miette sans être accompagnés d’un adulte.

Les enfants de 7 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne âgée d’au moins 12 ans.

Sources thermales Upper Hot Springs de Banff

Les jeunes de 14 à 17 ans peuvent se baigner sans la présence d’un adulte aux sources thermales Upper Hot Springs.

Les jeunes de 13 ans et moins doivent être accompagnés par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Sources thermales Radium et Miette

Les jeunes de 8 à 17 ans peuvent se baigner sans la présence d’un adulte aux sources thermales Radium et Miette.

Les jeunes de 7 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne âgée d’au moins 12 ans.

Les jeunes non accompagnés qui ont un comportement dangereux ou inapproprié seront priés de s’asseoir dans le hall d’entrée jusqu’à ce que leurs parents viennent les chercher.

Les enfants âgés de 5 ans et moins et ceux qui ne savent pas nager doivent rester à portée de main de leur parent ou tuteur en tout temps.

Aux sources thermales Radium, les jeunes de 8 ans et plus qui souhaitent nager dans la partie profonde de la piscine d’eau froide sans leur parent ou tuteur sont tenus de subir une épreuve de natation. Ils doivent :

• parcourir toute la largeur de la piscine à la nage (dans le style de leur choix) sans s’arrêter;
• sauter (les pieds en premier) en eau profonde;
• remonter à la surface et nager sur place pendant 30 secondes, en maintenant la bouche et le nez au-dessus de l’eau en tout temps.

Aux sources thermales Miette et Upper Hot Springs, les jeunes ont accès gratuitement à des gilets de sauvetage lorsque ceux-ci sont disponibles.

Aux sources thermales Radium, il est possible de louer des gilets de sauvetage pour jeunes lorsqu’ils sont disponibles.

Si vous avez besoin d’un gilet de sauvetage, veuillez en faire la demande à la réception.

Oui, les bébés et les jeunes enfants sont autorisés aux sources thermales.

Les enfants de 3 ans et moins et les baigneurs incontinents doivent porter une couche de baignade dans l’eau.

Les sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs vendent des couches de baignade.

Le laissez-passer annuel, le laissez-passer saisonnier ainsi que les cartes à poinçonner peuvent être utilisées par leur titulaire pendant les heures d’ouverture, y compris les jours fériés et les périodes de forte affluence. 

Aux sources thermales Miette, le laissez-passer saisonnier n’est valide que pendant la saison d’exploitation (de mai à octobre).

Les laissez-passer à entrées multiples n’assurent pas un accès accéléré. Si l’établissement a atteint sa capacité d’accueil maximale, les titulaires devront faire la file avant de pouvoir entrer. Les cartes à poinçonner partiellement utilisées ne sont pas remboursables.

Oui.

Le laissez-passer annuel est valide pendant toute l’année aux sources thermales Radium et Upper Hot Springs de Banff et pendant la saison d’exploitation aux sources thermales Miette.

Le laissez-passer saisonnier peut être utilisé aux sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs pendant la saison d’exploitation des sources thermales Miette.

Les cartes à poinçonner sont acceptées aux trois établissements. Il n’est pas obligatoire de faire toutes vos baignades au même établissement.

Le laissez-passer annuel est en vente aux sources thermales Radium et Upper Hot Springs de Banff.

Le laissez-passer saisonnier peut être acheté aux sources thermales Miette.

Les cartes à poinçonner 3, 4 et 5 visites sont en vente à tous les établissements. La carte à poinçonner 8 visites ne peut être achetée qu’aux sources thermales Radium.

Non. Les laissez-passer à entrées multiples, y compris les cartes à poinçonner, ne peuvent pas être transférés d’un utilisateur à l’autre.

Oui. Les membres d’une même famille qui utilisent une carte à poinçonner familiale doivent se présenter aux sources thermales ensemble. Si seulement deux ou trois membres de la famille se baignent, la carte sera poinçonnée comme si les quatre membres étaient arrivés ensemble.

Lisez la section sur la baignade avec des enfants pour obtenir plus de détails sur l’admissibilité aux tarifs applicables aux familles.

Les sources thermales des Rocheuses canadiennes vendent plusieurs types de cartes à poinçonner qui sont valides pendant différentes périodes.

• À partir de la date d’achat, la carte à poinçonner 3 visites est valide pour 5 jours.
• À partir de la date d’achat, la carte à poinçonner 4 visites est valide pour 7 jours.
• À partir de la date d’achat, la carte à poinçonner 5 visites est valide pour une année, du lundi au jeudi.
• À partir de la date d’achat, la carte à poinçonner 8 visites est valide pour une année.

Les cartes à poinçonner n’assurent pas un accès accéléré. Si l’établissement a atteint sa capacité d’accueil maximale, le titulaire devra faire la file avant de pouvoir entrer. Les cartes partiellement utilisées ne sont pas remboursables.

Le laissez-passer d’une journée se vend aux sources thermales Radium et Miette.

Le laissez-passer d’une journée est valide pendant les heures d’ouverture le jour de l’achat. Durant cette période, le titulaire peut entrer dans l’établissement à plusieurs reprises en présentant son bracelet.

Oui. Les titulaires de laissez-passer d’une journée doivent porter leur bracelet.

Non. Le laissez-passer d’une journée n’est valide qu’à l’établissement où il a été acheté.