Sources thermales Radium
Accessibilité de l’établissement
Notre équipe tient à offrir une expérience accessible et inclusive à tous les visiteurs dans les limites imposées par notre bâtiment patrimonial. Si vous avez besoin d’aide pendant votre séjour, n’hésitez pas à vous adresser à un membre du personnel.
Accès au stationnement et à l’établissement
Une rampe d’accès relie les stationnements au pavillon de bain. Le stationnement principal se trouve en bordure de la route 93 Sud, du côté où la circulation roule en direction sud. Ce stationnement est relié à la rampe d’accès par un passage inférieur pour piétons. Le second stationnement, de plus petite dimension, se trouve lui aussi au bord de la route 93 Sud, mais du côté où la circulation roule en direction nord, et il abrite des places d’accès facile. De ce stationnement, il faut parcourir 175 m à pied pour accéder au pavillon de bain.
L’entrée de l’établissement est pourvue d’une porte automatique avec bouton-poussoir de commande d’ouverture.
Accès au niveau de la piscine
De la réception, un escalier de 24 marches permet aux visiteurs de descendre jusqu’au couloir des baigneurs secs.
Il est également possible de prendre l’ascenseur pour gagner facilement le niveau des piscines. Si vous avez besoin d’aide pendant votre séjour, n’hésitez pas à vous adresser à un membre du personnel. Consultez notre Guide d’accessibilité pour connaître les dimensions de l’ascenseur.
Les fauteuils roulants particuliers sont interdits dans l’eau des sources thermales Radium. Il est possible d’emprunter un fauteuil roulant de piscine sur demande au comptoir de réception.
Vestiaires d’accès facile
L’établissement compte deux vestiaires d’accès facile qui sont séparés des vestiaires traditionnels pour hommes et pour femmes. Ces salles sont pourvues d’une douche, d’une chaise et d’un cordon de secours. Les chaussures et les vêtements de ville, les manteaux d’hiver, les autres effets personnels et les sacs peuvent être rangés dans les cases situées à l’extérieur des vestiaires d’accès facile. Il s’agit de cases superposées. Si vous êtes en mesure de le faire, veuillez utiliser les cases supérieures.
Le couloir des baigneurs mouillés mène à une salle de bains d’accès facile au niveau des piscines. Le bas du comptoir se trouve à 740 mm (0,74 m) de hauteur, et il y a un espace libre de 330 mm (0,33 m) pour les genoux. Des barres d’appui ont été installées à l’arrière et sur l’un des côtés de la toilette.
Accès aux piscines d’eau chaude et d’eau froide
Les visiteurs accèdent aux terrasses des piscines par le couloir des baigneurs mouillés.
Il y a une porte automatique pour accéder à la terrasse de la piscine d’eau chaude. Les portes pour accéder à la terrasse de la piscine d’eau froide sont manuelles.
La piscine d’eau chaude est accessible par une rampe munie de mains courantes de chaque côté ou par un escalier à 6 marches.
La piscine d’eau froide est pourvue d’un lève-personne qui permet aux baigneurs d’entrer dans l’eau et d’en sortir avec facilité. Veuillez demander l’aide d’un membre du personnel si vous avez besoin du lève-personne.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’accessibilité aux sources thermales Radium, consultez notre Guide d’accessibilité.
FAQ - Accessibilité
Oui, les sources thermales Radium, Miette et Upper Hot Springs sont accessibles en fauteuil roulant.
Chaque établissement est pourvu de places de stationnement, d’aires de dépôt de passagers, de vestiaires et de toilettes d’accès facile.
Les fauteuils roulants particuliers ne sont pas autorisés dans les piscines des sources thermales. Il est possible d’emprunter des fauteuils roulants de piscine au comptoir de réception lorsqu’ils sont disponibles.
Veuillez choisir l’établissement que vous comptez visiter pour obtenir de plus amples renseignements sur ses installations accessibles :
Sources thermales Upper Hot Springs de Banff
Sources thermales Radium
Sources thermales Miette
Les fauteuils roulants particuliers ne sont pas autorisés dans les piscines. Il est possible d’emprunter des fauteuils roulants de piscine lorsqu’ils sont disponibles.
Veuillez demander l’aide du personnel de la réception.
L’accès est gratuit pour un dispensateur de soins accompagnant un client qui paie son entrée et qui a besoin d’aide pour se baigner dans les sources thermales. Le dispensateur de soins doit payer les droits exigés s’il souhaite louer un maillot et une serviette, mais il peut aussi apporter ses propres articles.
Si le dispensateur de soins et la personne ayant besoin d’aide font partie d’un groupe, les autres membres du groupe doivent acquitter les droits d’entrée ordinaires.
Les sources thermales des Rocheuses canadiennes ne participent pas officiellement au programme de cartes Access2, mais la politique susmentionnée garantit un accès comparable aux dispensateurs de soins.
Si, pour des raisons médicales, vous-même ou la personne à qui vous dispensez des soins ne pouvez pas attendre en file, veuillez demander un laissez-passer de retour à un membre du personnel.
Le membre du personnel estimera le temps d’attente en fonction de la longueur de la file et vous fournira un laissez-passer indiquant la date, la taille de votre groupe (maximum de sept personnes par laissez-passer) et l’heure de retour.
Retournez à l’heure indiquée et présentez votre laissez-passer au membre du personnel à l’avant de la file d’attente ou au comptoir de réception. Vous pourrez alors payer vos droits d’entrée et vous rendre directement aux sources thermales.
S’il est problématique pour vous de vous adresser en personne à un membre du personnel pour demander un laissez-passer de retour, veuillez composer le 1-800-767-1611, sélectionner l’établissement où vous souhaitez vous baigner, puis appuyer sur le 0 pour prendre d’autres arrangements avec le personnel du comptoir de réception.
Animaux d’assistance
Les chiens d’assistance certifiés sont autorisés partout dans les établissements des sources thermales des Rocheuses canadiennes, y compris dans le hall d’entrée, dans les vestiaires, au café, dans les toilettes et sur les terrasses des piscines, lorsqu’ils sont en service.
Suivant les règlements sur les piscines publiques de l’Alberta et de la Colombie-Britannique, les chiens d’assistance sont interdits dans les piscines.
Les chiens d’assistance doivent être certifiés conformément à la Guide Dog and Service Dog Act de la Colombie-Britannique (site en anglais seulement) ou à la Service Dogs Act de l’Alberta (site en anglais seulement). Le personnel pourrait demander aux propriétaires de présenter un certificat de chien d’assistance délivré par le gouvernement de la Colombie-Britannique ou une carte d’identité de chien d’assistance délivrée par le gouvernement de l’Alberta.
Les visiteurs de l’extérieur de la province et de l’étranger sont invités à consulter les sites Web du gouvernement de la Colombie-Britannique (en anglais seulement) ou du gouvernement de l’Alberta (en anglais seulement) pour obtenir des renseignements sur la certification de leur chien d’assistance avant de partir en voyage.
Animaux de compagnie et de soutien émotionnel
Les animaux de compagnie et les animaux de soutien émotionnel ne sont pas visés par la Guide Dog and Service Dog Act de la Colombie-Britannique ou la Service Dogs Act de l’Alberta. Ils ne sont pas autorisés aux sources thermales des Rocheuses canadiennes.
Oui, vous pouvez porter une couche de baignade dans les piscines si vous en avez besoin.
Les adultes incontinents doivent porter une couche de baignade dans les piscines des sources thermales. Les personnes qui ont la diarrhée, qui en ont souffert dans les deux dernières semaines ou qui ont des lésions ou des plaies ouvertes doivent s’abstenir de baignade.