Le 18 août 2023
La route Miette est fermée depuis le 19 juin 2023 après avoir subi d’importants dommages causés par un glissement de boue, la chute de centaines d’arbres et un important emportement par les eaux d’une portion de la route. La route Miette et les sources thermales Miette sont fermées et un avis de fermeture est en vigueur pour des raisons de sécurité publique. Des ingénieurs en géotechnique ont estimé que le terrain raviné était stable. Toutefois, il est nécessaire de détourner la circulation pour que les gens puissent se déplacer en toute sécurité.
Parcs Canada mobilise actuellement un entrepreneur chargé d’exécuter les travaux requis en vue de permettre que la circulation se fasse sur une seule voie en alternance en toute sécurité. La réouverture de la route Miette est prévue d’ici la fin du mois d’août. Une fois la route rouverte, Parcs Canada a pour but de rouvrir les sources thermales Miette avant la longue fin de semaine de septembre ou plus tôt si possible. Les dates et les heures d’ouverture restent à déterminer. Une mise à jour sera diffusée avant la fin du mois d’août.
*Ce calendrier est provisoire et susceptible d’être modifié à mesure que les travaux de construction avancent.*
« La sécurité est la priorité absolue de Parcs Canada. Nous sommes conscients que cette situation continue d’avoir des incidences sur les plans de voyage des visiteurs et qu’elle est difficile pour les entreprises et leur personnel. Parcs Canada travaille avec diligence pour permettre un accès sécuritaire à la route Miette à court terme et s’efforce parallèlement de détourner la route Miette à long terme en vue de permettre un accès complet au secteur. » – Mitchell Heighway, gestionnaire des biens, parc national du Canada Jasper
Votre sécurité est notre priorité.
Information pour les détenteurs d’un laissez-passer saisonnier
En raison des circonstances exceptionnelles liées à la fermeture prolongée, nous proposons les options suivantes aux détenteurs d’un laissez passer saisonnier 2023 des sources thermales Miette :
- Les détenteurs d’un laissez-passer saisonnier pour les sources thermales Miette peuvent utiliser leur laissez-passer jusqu’à la fin de la saison. Un remboursement au prorata sera effectué à la fin de la saison (après le 9 octobre 2023) pour les utilisateurs qui n’ont pas pu utiliser leur laissez-passer huit (8) fois ou plus. Le laissez-passer saisonnier est le moyen le plus économique d’accéder aux piscines sur une base régulière.
- Les détenteurs d’un laissez passer saisonnier des sources thermales Miette qui ont utilisé celui ci moins de deux (2) fois et qui n’ont pas l’intention de l’utiliser pour le reste de la saison peuvent annuler leur laissez passer 2023 et obtenir un laissez passer 2024 lors de leur première visite la saison prochaine. *Cette option n’est pas offerte aux détenteurs qui ont déjà obtenu un remboursement pour leur laissez passer saisonnier 2023 des sources thermales Miette.
- Les clients qui ne prévoient plus utiliser leur laissez-passer cette saison peuvent demander à tout moment un remboursement au prorata (moins la valeur des utilisations effectuées jusqu’à présent).
Pour demander le remboursement ou le report d’un laissez passer ou pour en savoir plus, envoyez un courriel à l’adresse hotsprings-sourcesthermales@pc.gc.ca.
Pour une demande de remboursement ou de report d’un laissez passer, veuillez fournir :
- le ou les noms associés au laissez-passer
- la date d’achat
- votre numéro de téléphone
Un membre du personnel vous contactera par téléphone après avoir reçu votre demande. Il faut compter de sept à dix jours ouvrables suivant la date de traitement avant que le remboursement apparaisse dans le compte.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau aux sources thermales Miette lorsqu’il sera possible de le faire en toute sécurité.
